查数据时最容易卡住的问题，都在这一页

联赛和杯赛分开算，不混在一起。同一支球队在同一项赛事里的单赛季进球总数减去失球总数，就是这条线的净胜球，正负号保留，落后时显示为负值。这样你在看一支球队的赛季走势时，不会因为它在杯赛里多打了两轮而误判它的联赛表现。需要跨赛事对照的话，把两项的数字拉出来并排放就行。

分开。同一个赛季里，一支球队的主场战绩和客场战绩各走一条线，胜平负、进球、失球全部独立累计。很多球队的主客场差距比总成绩更能说明问题，尤其是赛季中段换阵之后，主场和客场的走势常常一个先反弹、一个还在往下走，分开看更容易提前发现拐点。

按球员实际在场上的时间累计。首发从开场哨计起，被换下时按换人完成的那一刻截断；替补登场的从踏上草皮开始算。上下半场的补时时间计入出场时间，不会单独扣掉。是不是首发、第几分钟被换下、有没有替补登场，这几项都能在同一条记录里看到。

角球按实际开出的次数计入，判罚后重开的角球不会重复累加；越位按当场被判罚的次数累计。这两项跟随比赛记录一起录入，和进球、射门、控球率放在同一条数据里，所以你看到的角球数永远对应具体的那一场，而不是一段时间的估算值。

现行版本是 4.2 版，从 2014.1 起陆续迭代过多次，改得最多的是越位判定和出场时间的归属归属问题。每次调整都会回头把已经发布过的当赛季记录一并更新，改动内容会在观察报告栏目里说明。所以你在赛季初看到的数字和赛季末看到的，用的是同一套算法。

清单覆盖 6 个时区组、18 个地区，每个地区列出三样东西：当地的开赛时间、赛程在该地区的展示顺序，以及和基准时间之间的差异标注。每季度更新一次。网页端切换地区不用登录，选好之后整站的赛程都按你的时间显示。

因为你们选的地区不同。同一轮比赛，北京时间是凌晨，伦敦时间是前一天晚上，纽约时间还停在下午。清单把每个地区的换算结果直接固化了，所以两边显示的都对，只是各自站在自己的时间轴上。做跨地区协作时，先确认双方选的地区一致，比对着改时间靠谱得多。

例行更新每季度做一次；遇到赛季安排临时调整，会跟着比赛记录一起更新，不会等到下一个季度。如果你发现某场比赛在你所在地区的显示时间和官方公布的差了，按下面第四节的方式反馈，我们会优先处理这一类。

标准档开放公开看板和常规统计，适合日常跟赛程、看排名；专业档开放全部 12 类赛事，并且可以下载当轮原始记录，媒体编辑和做二次分析的人一般选这一档；定制档按你需要的指标组合和交付节奏单独配置，适合要把数据接进自己产品的团队。三档用的都是同一套底层记录，差别只在取用范围和交付形式。

把你打算怎么用说清楚就够了：主要看哪几类赛事、需要哪些指标、内容大概多久出一次。到联系我们页面把这几条发过来，工作日内会有人跟你确认档位和开通时间。如果你想先看看数据长什么样，首页和数据方案中心上的公开内容可以直接翻。

四种：网页看板、Excel 报表、数据接口、邮件简报。跟着比赛结果每天出内容的，邮件简报加看板基本够用；要把统计嵌进自己系统里的，走接口；需要留档或做内部传阅的，用 Excel 报表最省事。可以按岗位分开配，不必全员一个形式。

先确认对方登录的账号是不是挂在同一个订阅下。确认过还不对，发邮件到 support@tianbo-league.com.cn，标题写“账号异常 + 档位名称”，正文附上账号和出现问题的页面地址，我们会在工作日 9:00-18:00（北京时间）内回复处理结果。

发邮件到 support@tianbo-league.com.cn，标题按“数据纠错 + 赛事名称”的格式写。正文尽量附上四样：赛事名称、赛季与轮次、比赛编号，以及你看到的数值和应该正确的数值。信息越具体，定位越快。如果同一轮有多处需要改，列在一封邮件里比分开发更好处理。

终场后 20 分钟内完成当轮录入，90 分钟内完成二次校验并对外可见。也就是说终场哨响不久就能先看到比分和主要统计，一个半小时之内数字会稳定下来。赛季密集的时候同一时段有多场比赛在跑，顺序上按开赛时间先后推进。

连带一起改。一场比赛的记录被修正后，由它派生出来的净胜球、主客场成绩、出场时间等统计会同步重算，不会出现单独一项对不上、其他项还停在旧值的情况。改动原因和影响范围会在观察报告里写出来，方便你回溯自己之前的判断。